Tecnicien service apres-vente

INNOVATEST Group of Companies est le principal acteur mondial pour des machines d’essai de dureté des matériaux, d’accessoires, de consommables et de systèmes d’automatisation connexes.  Les clients du monde entier apprécient le vaste réseau de vente et de service et la communication en directe avec notre équipe en langue locale.

Avec une histoire qui remonte à 1890, l’expertise, les connaissances détaillées et la créativité pour trouver la meilleure solution possible pour l’utilisateur sont la base de notre croissance continue et constante.

Au cœur de l’Europe, à Maastricht,  notre équipe recherche et développement s’occupe de la création de la partie mécanique, de l’électronique, des logiciels, des accessoires et des solutions d’automatisation de nos machines pour répondre à tous les types de besoins des clients.

Au fil des ans, de nombreuses machines d’essai de dureté INNOVATEST ont été installées en France.

Récemment, nous avons étendu notre activité de vente directe en France en créant INNOVATEST France SARL à Paris.

Nous renforçons actuellement notre équipe afin que nous puissions assister nos clients encore mieux.

Nous sommes actuellement à la recherche de ;

TECNICIEN SERVICE APRES-VENTE (SAV)

Comment voyons-nous cette opportunité d’emploi ;

Dans le cadre de cette fonction polyvalente, vous serez responsable, après une formation interne approfondie, au sein d’une équipe de collègues, du service après-vente de nos duromètres. Cette tâche intéressante et complexe requiert de bonnes connaissances techniques et des capacités de réflexion analytique. Outre le service après-vente, vous vous chargez de l’inspection et de l’étalonnage conformément aux normes ISO et ASTM applicables à nos produits. Vous êtes un point de contact pour nos clients et vous avez des contacts intensifs avec nos service de production et de recherche et développement afin de discuter des expériences produits.

• Réaliser des réparations de produits électroniques de haute technologie / de mécanique fine.
• Être le point de contact technique pour les personnes à l’intérieur et à l’extérieur de l’organisation.
• Réaliser les mises à jour des logiciels et micrologiciels.
• Contrôler la qualité et la précision des services.
• Veiller à un délai de mise en œuvre efficace des travaux à effectuer.
• Dresser des rapports de mesure et des certificats d’étalonnage.
• Communiquer les améliorations techniques au sein de l’organisation.