服务

针对我司的硬度计产品需要任何协助或建议,请联系我们的服务与支持人员。在多数情况下,我们的服务与支持人员可以提供即时协助,回答您可能遇到的任何问题,或者快速有效地解决任何问题。

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INNOVATEST硬度计的安装

硬度计需要专业的安装调试人员将其安装在您的车间或实验室中。即便大多数的INNOVATEST硬度计拥有“插电即用”的特点,然而在每次运输过后硬度计都需要使用标准校准试块进行校验。这里提到的运输包括内部运输和外部运输。

如果使用货车、火车或飞机来运输硬度计,应将硬度计安装在托盘上并固定于木箱底部。因此INNOVATEST仪器使用的木箱十分轻便,而且方便完全拆解并储存,从而满足您日后迁移硬度计的需要。

INNOVATEST拥有完善的国际化技术服务团队为您的硬度计提供专业的安装调试服务。同时,我们全球各地的经销商也都接受过专业的培训,并已成为硬度计安装调试的专家。我们经验丰富的服务团队可以为您提供专业的建议,例如: 如何更好地移动您的硬度计、制作详细的计划、仪器运输准备、重新安装、校准和认证等。我们为您提供免费的咨询服务。在全球,我们的服务无处不在!

此视频为您提供了非常有帮助的指导。

培训

目前, INNOVATEST产品已覆盖全球80多个国家, 所有产品的销售都是通过INNOVATEST 各地的子公司或经销商进行的。

INNOVATEST 的专业产品专家和商业顾问团队为我们全球的员工及经销商提供优质广泛的销售及产品技术培训,从而更好的满足了我们的客户需求。最终用户的培训通常是在各地的用户现场进行。

发送培训需求

 

产品注册

请填写以下表格注册您的INNOVATEST®产品。

质保

在INNOVATEST,我们坚信我们的经营是一种“生活方式”。基于这种信仰,我们成了世界优秀的硬度计制造商。 INNOVATEST 130多位员工对这种工作方式充满热情,不断创新,为用户提供最优的使用体验和最佳产品质保。

Innovatest 质保单

我们的标准质保期为自产品初次使用日期起算的24个月。

如果您(最终用户)在我们的质保数据库中注册了您的仪器(请见网址:产品注册,您就会收到一张免费的标准延保蓝卡。这个注册提供多达15年的延保服务(请见如下说明)

 

标准质保卡

          • 15年机架质保
          • 3年机械部分质保
          • 3年电气部分包括嵌入式电脑系统质保
          • 3年IMPRESSIONS™软件更新质保
          • 无需服务合同

 

 

质保金卡

          • 20年机架质保
          • 5年机械部分质保
          • 5年电气部分包括嵌入式电脑系统质保
          • 5年IMPRESSIONS™软件更新质保
          • 无需服务合同

请给我一份报价

 

白金延保卡

          • 25年机架质保
          • 10年机械部分质保
          • 8年电气部分包括嵌入式电脑系统质保
          • 10年IMPRESSIONS™软件更新质保
          • 无需服务合同

请给我一份报价

简单易行

*详情请联系我们的销售部门

软件更新

有效降低停机风险。无论您在何处,无论哪种机型,我们的售后工程师都可提供常规检查和标准维保服务。我们长期的质保体系和常规售后服务将故障突发的损失降至最低。

尽管我们的机器有很长的保修期,但定期的维保可以减少或尽可能消除一些不愉快的意外情况。

在硬度计检查过程中,我们的工程师会将机器的软件更新至最新版本。其次,我们经验丰富的服务团队可为您的硬度计提供年度校准服务。

销售和演示

INNOVATEST的产品已遍布全球80多个国家。所有产品的销售都是通过INNOVATEST子公司或当地经销商。

INNOVATEST产品在线演示预约

如需我们硬度计的在线演示, 欢迎联系我们。
将您的试样寄给我们, 可在线或线下观看如何使用我们的设备进行样品测试。

我们的专业技术人员将为您现场演示一台或多台硬度计及其附件

我们支持多个在线演示系统,如Microsofts Teams, Skype,和 Teamviewer

更多信息:
请直接联系我们的销售部门 demo@innovatest-europe.com, demo@innovatest-usa.com,或您也可以联系您的代理商,让他们帮您获得更多信息或进行预约。